Los hospitales urbanos actuales con un gran tamaño pueden resultar confusos e incluso algo aterradores para alguien no familiarizado con su funcionamiento.
La admisión del hospital debe ser capaz de conciliar la exigencia de una gran eficiencia, necesaria debido al gran número de pacientes que deben registrarse, y al mismo tiempo la necesidad de confidencialidad de los pacientes, reduciendo sus niveles de tensión.